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    • Processi Amministrativi
      Numero Collana: 4
      Pagine: 167
      Prezzo: € 150,00 + IVA
      Processi Amministrativi

      Il Benchmarking Study è uno strumento utile per implementare o per attuare un miglioramento di processo, contiene uno scenario di riferimento sul tema, le scelte operate, e le prassi adottate dalle aziende. Questo studio in particolare raccoglie le esperienze di due benchmarking, effettuati in momenti diversi, sul tema della gestione dei processi amministrativi che hanno coinvolto oltre 20 aziende. Il confronto si è articolato su principi e metodologie adottate nella misurazione dei principali processi della funzione AFC. Una analisi delle esperienze e delle migliori prassi per presidiare gli aspetti chiave e le principali problematiche di gestione del ciclo attivo e passivo.

      KEY TOPICS

      • struttura organizzativa
      • dimensionamento degli organici
      • suddivisione dei carichi di lavoro
      • colli di bottiglia e stagionalità
      • performance ottenute
      • strumenti utilizzati
      • metodologie di gestione per la misurazione della performance e dell’efficienza dei processi
      • modalità di gestione del ciclo attivo e del ciclo passivo
      • indicatori di performance e loro significatività rispetto al governo dei processi
      • efficacia: snellezza del processo e rilavorazioni, tempi
      • gestione del credito e degli incassi, gestione dei pagamenti
      • livello di automazione del processo
      • modalità utilizzate per le transazioni monetarie
      • costi delle operazioni e delle attività di gestione

      GOOD PRACTICE

      • Chiesi Farmaceutici
      • Fater
      • Philips
      • Micron Technology
      • Quercia Software
      • Paglieri Sell System
      • Luxottica
      • Corcos Industriale
      • Hager